一、工作职责：
1、负责平台售后的工作，如退换货处理，退款等相关问题；
2、负责物流跟踪，及时的处理快递异常并反馈；
3、收集与反馈顾客的需求，问题、意见，并向公司反映，以便调整和改善；

二、岗位要求：
1、熟悉淘宝、天猫客服后台操作，有同岗工作经验优先。
2、普通话吐字清晰，打字速度50字/分钟，能掌握基本的电脑操作；
3、有服务意识，能虚心接受别人的意见建议有团队合作精神；
4、抗压能力强，思维敏捷，有耐心和责任心，能灵活应对客户咨询及反馈意见。
5、学历：大专及以上


加入我们，你可以享受以下优待：
1、底薪3900-4600，转正+提成+补贴+奖金（综合6K以上，能力强的能到8K+），月度优秀售后奖金400，一年还有三次季度奖金，每次2300-3000额度；年度优秀售后奖金3000元；
2、工作机制：朝九晚六，月休5天
3、岗位晋升：初级售后--中级售后--高级售后--资深售后--金牌售后--小组长--大组长--售后主管（可以往其他岗位发展哦~）
4、转正满3个月以上的享有：13薪、年终奖、免费体检、工龄工资（无上限）、五险、购房补贴
5、各种带薪假期：婚假、产假、年假、法定节假，以及国内外旅游（目前有去过日本、泰国、美国、成都、重庆、云南、安徽、广西~ ）
6、每月福利：各种冷饮、新鲜水果、购物卡、电影券，满勤、健身
7、重大节日，你的破壳日，要怎么过？别急，我们有惊喜，你猜猜看
8、发展平台广阔，有能力就有机会，还有更多奖金等你拿
9、不定期的内训和专业技能培训，还有经验丰富的前辈耐心指导
10、每月15日准时发放工资
11、公司设有茶水间、休息室、运动馆、空中花园
12、丰富的业余活动，并且每次不重样，短途旅行？海边烧烤？运动会等等，只有你意想不到
13、住宿条件杠杠滴：交通便利，设施齐全，高档小区，四室两厅，两人一间，步行10min;若不需要住宿，转正后每月补贴300大洋 晋升制度公正，工作氛围轻松，福利机制优厚，噜啡期待您的加入，和我们一起共创美好。

公司地址：丰泽区东海湾太古二期6号楼A栋6楼，噜啡商贸有限公司（可百度龙之泉酒店，公司在其后面一栋，楼下有指示牌）；
公交路线： 1、到东海滨城站下车：21路，X3路，44路,39路，30路；
2、到医大二院东海院区站下车：K1，21,X3，39，K508，K7，30，60路；


搜索关键词：淘宝/京东/天猫/电商/客服/培训/售后/淘宝客服/天猫客服/京东客服/电商客服/网店客服/淘宝售后/天猫售后/电商售后/京东售后/网店售后/售后专员/销售助理/销售文员/客服主管/售后主管/服务网络客服专员/电子商务客服专员/在线客服专员/网购客服专员/天猫客服专员/淘宝客服专员/京东客服专员/电商客服专员/网络客服文员/电子商务客服文员/在线客服文员/网购客服文员/天猫客服文员/淘宝客服文员/京东客服文员/电商客服文员/网络客服顾问/电子商务客服顾问/在线客服顾问/网购客服顾问/天猫客服顾问/淘宝客服顾问/京东客服顾问/电商客服顾问/网络客服服务/电子商务客服服务/在线客服服务/网购客服服务/天猫客服服务/淘宝客服服务/京东客服服务/电商客服服务/网络客户服务专员/电子商务客户服务专员/在线客户服务专员/网购客户服务专员/天猫客户服务专员/淘宝客户服务专员/京东客户服务专员/电商客户服务专员/网络客户服务文员/电子商务客户服务文员/在线客户服务文员/网购客户服务文员/天猫客户服务文员/淘宝客户服务文员/京东客户服务文员/电商客户服务文员/网络客户服务顾问/电子商务客户服务顾问/在线客户服务顾问/网购客户服务顾问/天猫客户服务顾问/淘宝客户服务顾问/京东客户服务顾问/电商客户服务顾问/网络销售专员/电子商务销售专员/在线销售专员/网购销售专员/天猫销售专员/淘宝销售专员/京东销售专员/电商销售专员/网络销售文员/电子商务销售文员/在线销售文员/网购销售文员/天猫销售文员/淘宝销售文员/京东销售文员/电商销售文员/网络销售顾问/电子商务销售顾问/在线销售顾问/网购销售顾问/天猫销售顾问/淘宝销售顾问/京东销售顾问/电商销售顾问/网络销售服务/电子商务销售服务/