薪资:
¥2500-3500元/月
福利:
要求:
高中 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁(可接收应届生)
地址:
泉州市-丰泽区(福建省泉州市丰泽其他区宝洲路406号汉庭快捷万达店隔壁)导航
人数:
招聘3人
时间:
6天/周
公司简介
全季酒店泉州万达店是华住集团在福建的第7家门店;全季品牌是华住集团中端全国连锁品牌(汉庭快捷是其经济型品牌),华住集团已在全国开业门店2500多家,期待有识之士加入我们共创辉煌!
一、前厅接待/收银岗位职责
1、了解前厅部各部门及酒店其它部门的基本运作情况。
2、全面掌握并能熟练使用酒店的前台操作系统。
3、掌握受理预订的制度与程序。
4、能建立客史档案并对其进行简单的管理。
5、能独立完成客人的入住登记手续。
6、能熟知酒店的程序并灵活应用:
7、爱护及正确使用各种设施设备(如电脑、打印机、计算机、验钞机、POS机等),并做清洁保养工作。
8、准确、快捷地为客人做好入住预收、离店结算工作。在收款中做到快、准、不错收、不漏收,对各种钞票必须认真验明真假。
9、下午15:00开始检查住店客的帐目情况。
10、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长数或短数,必须如实向上级汇报。
11、必须切实执行外汇管理制度,不得套换外币。
12、备用金必须天天核对,班班交接,并在班前班后准备好足够零钞。
13、接受信用卡结帐时,必须认真按照银行有关信用卡规定程序办理,退房时亦请客人在帐单上签名确认,以便备查。
14、每班接待员在下班前必须认真核对当天的收入与报表数字是否一致,并做好与下一班并接工作。
15、耐心解答客人提出的有关帐务方面的问题。耐心解答客人提出的有关帐务方面的问题。
16、主动、热情、周到、耐心的对客人提供服务。
17、熟悉酒店各营业场所的营业时间、营业内容。以便满足客人询问和更好地向客人推销酒店产品。
18 、熟悉本地的旅游、休闲咨询。准确的回答客人问讯,并提供良好的意见。
二、岗位要求:
1、高中或中专以上学历,懂得电脑基本操作;
2、年龄20-35岁;
3、有星级酒店或连锁酒店前台接待工作经验优先。
公司地图
福建省泉州市丰泽其他区宝洲路406号汉庭快捷万达店隔壁
更新于:2018-04-27
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