薪资:
¥8000-15000元/月
福利:
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到30岁(可接收应届生)
地址:
泉州市-石狮市(石狮市八七路天恒国际中心8楼02单元)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
福建省松乔通信科技有限公司于2014年6月19日在泉州工商局登记注册,公司注册资本未提供,我公司的办公地址位于中国东亚文化之都、海上丝绸之路起点---泉州,石狮市八七路天恒国际中心8楼02单元,我们有最好的产品和专业的销售和技术团队,在公司发展壮大的2年里,我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务,福建省松乔通信科技有限公司是泉州通信设备零售行业知名企业
福建省松乔通信科技有限公司(简称松乔通信),成立于2014年6月16日,注册资金500万。是一家集外呼营销,通讯设备,通讯器材,现代化智能家居为一体的综合性通信企业,公司通过几年的不断发展壮大,现已经成为中国移动公司密切的合作伙伴。松乔通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司,又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。目前公司已经分别在泉州各大区、县都设有自己的通信门店,实现了电话、网络、实体营销的完美结合,公司自成立以来秉承“以人为本、全心为你”的服务理念,在通信行业中打下了坚实的发展基础,目前公司团队日益壮大,设有:电营部、人事部、渠道管理部、实体营销部、网络安装部等多个部门,公司规划今年将走出泉州,开展福建其他地区的移动通信业务合作,我们期待你的加入,来共同享受创业的激情,来共同实现我们的梦想,来共同见证奇迹,来共同享有创业的成功!
岗位职责:
1、带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
2、受理客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;
3、深入了解行业信息,挖掘要点,定期对数据质量进行有效分析及反馈,及时更新话术及培训课件;
4、负责客服团队的管理、监督、指导、培训和评估;
5、完善客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题解决流程,全方位优化客户服务质量;
6、负责团队内部成员在岗的产品知识、外呼销售技巧培训、员工激励、心态管理。
任职要求:
1、具有3年以上相关领域团队管理经验,具备同行业管理经验者优先考虑;
2、具较强的应变能力、亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力及管理能力;
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通电话销售技巧;
4、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
更新于:2018-11-24
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行业通信/网络设备
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性质国有企业
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规模50~200人
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网址
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