岗位职责：
1、店铺日常接单、售前售后售中处理。
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。

任职资格：
、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度要快；
2、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程优先（如：熟悉淘宝客服后台操作，懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪、售后等）；
3、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神。
福利：
1、包住，不需要提供住房另外补贴300元/月。
2、上班时间：早上9：00---下午6：00，中午1个半小时休息时间！
3、每周休息1天，有国家法定节假日。
4、每周五有下午茶。
5、公司集体活动。
6、每月员工生日会。
7、年底有年终奖。
8、转正缴纳保险。