A、工作职责：
1.负责在线客户咨询解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题；
3.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
4.完成公司及上级领导交予的其他工作事项。

B、任职要求：
1、熟练操作计算机，打字速度60字/分钟以上，回答处理问题反应灵敏；
2、要求有良好的职业态度与职业稳定性；
3、必须要有高度亲和力、耐心、积极心态及较强沟通销售能力；
4、对电子商务有很好的兴趣与激情，并且对淘宝客服或京东等其他电商平台的相关工具熟悉。
5、能适应公司早、晚班轮班制度。
一年以上淘宝、天猫客服经验优先【淘宝客服、售前客服、网购客服、天猫客服】
福利待遇：
工作时间：9:00-22:00 。中途吃饭休息2个小时。
1、工资：3000+（300-3000的业绩指标奖金+其他福利）+包住|全年收入在：5万-8万元
2、公司位于晋江新塘，毗邻石狮市服装城附近，交通便利，紧邻“世茂摩天城商圈”，提供房补或提供套房住宿；
3、提供带薪年假、婚嫁、产假
4、节假日补贴、年终奖、外派培训、创业扶持、红利股份等各项福利；
5、轻松愉快的工作氛围，领导很nice同事给力，不定期团队活动及聚餐；
D、晋升空间
成长路径1：客服—客服主管助理—客服主管—客服经理
成长路径2：客服—金牌客服—运营助理—副店长—运营店长—客服主管
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