岗位职责：
1、在线客服，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。处理客户异议，有效解决客户问题。
3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性。
4、对公司客户进行维护与管理，促进互动与销售。
5、售前、售中、售后问题汇总并及时反馈销售过程中存在的问题点。

任职要求:
1、接受公司轮班制度（早班8：30-12:00，13:00-18：00 晚班13：30-17:00,18:00-23：00）。
3、有淘宝/天猫客服经验，熟悉淘宝购物支付、天猫规则流程优先。
2、脾气佳、有耐心、为人热情好客、耐心细致、有亲和力。
4、中文打字速度每分钟60个字以上，具备电话沟通能力。
5、具备良好沟通能力和团队协作精神。

薪资待遇：
月薪3000-5000【食宿补贴】

工作地点：泉州市鲤城区城西路甘棠巷海山创意产业园1号楼502
有意向者欢迎来电咨询、当面咨询。
联系号码：15559565132、15860521172，QQ号码： 847868650