岗位职责：
1、利用咚咚在线聊天工具，准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、负责京东库存管理，订单跟进，售后单量跟进，积极处理售后问题，解决客户的退换货要求；
3、接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
4、有团队精神，有良好的服务意识，不与顾客发生冲突，能在压力下学习成长。
5、对数据敏感，具备数据分析能力，工作细心。

任职要求：
1.可接受应届毕业生；
2.对电商有强烈的热情、兴趣和认同；
3.具备较强的组织协调能力、人际沟通能力、数据分析能力。
4.要有信心，有魄力的做事情的气势者，公司有升职空间。

公司福利：节日礼物 年度双薪 专项奖金 带薪年假 绩效资金 出国旅游