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泉州市同班同学商贸有限公司 - 客服部

淘宝天猫客服(实习)

刷新于:2018-04-20

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薪资: ¥3200-5000元/月(底薪:2800-2800元/月+提成)

福利:
  • 单休

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 福建省-泉州市-丰泽区(福建省泉州市丰泽区天都广场1103(泉州儿童医院旁边、中国邮政正对面))查看公司地图

人数: 招聘10人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

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该职位隶属于部门:客服部
联系人:陈先生 
部门邮箱:
部门地址:福建省泉州市丰泽区天都广场1103(泉州儿童医院旁边、中国邮政正对面)

公司简介

泉州同班同学电子商务有限公司是一家从事网络销售的电子商务公司,公司在电子商务域已有6年时间,主营儿童青少年鞋、服装(童鞋童装)配件等周边,其他新类目也正在初步拓展。公司目前以专业的电子商务公司架构配置,下设运营部、企划部、摄影部、客服部、美工部、商品部、物流部、分销部、渠道部、技术部、财务部、人力资源部等多个职能部门,急需一批优秀人才!
公司愿景:创造品牌奇迹,致力打造青少年专属品牌
公司使命:以电子商务为中心, “一流的团队、一流的管理、一流的服务、一流的电商”的一惯目标,勇于进取、齐心协力,光辉灿烂的美好明天,为实现团队的梦想而努力拼搏。睿智力量,创造无限核心价值观: 诚信、创新、向上、认真、激情
公司旗下有天猫放舰店、天猫专卖店、京东 旗舰店、淘宝、微店、唯品会、团购网站及大部份的线上平台,致力于打造一个以“移动新生活”的青少年品牌。秉承“高品质,高性价”这一品牌理念,从2012年成立于始,就以高速发展的态势为业内所认知,逐渐突现出电子商务家纺行业引领者的地位。不断超越自我,向理想目标共同迸发前行的信念与行动,随着我们的不断努力。
公司上班时间:实行单休工作制;8小时工作制,早上:08:30-12:00 下午:13:30-18:00 ;周休一天!
公司基本薪资架构:底薪 + 食宿补贴 + 满勤 + 岗位绩效 + 年终奖(重点奖励)+下午茶
我们没有停止过寻找优秀的人才, 也从没有停止推动团队的学习。
赶快加入我们团队,不是你能力不行,而是你没有好的平台发挥。用你的双手打造属于自己的辉煌,实现个人价值,达到人生辉煌,未来我来。
岗位职责:
1.主要通过在线聊天工具进行客户接待,了解客户需求,解答客户疑问,向其推介产品,以促成销售;
2.接待客户咨询,及时、准确、耐心回答客户关于产品和服务的问题, 为客户提供良好的服务;
3.跟进未成交客户,技巧性的跟进订单,挽回客户实现销售;
4.引导客户好评,回复客户评价,多方面与客户互动,维护客户关系;
5.积极思考客户接待、服务提升和促进店铺销售的办法,提出相关建议;
6.完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、 电脑操作熟练,每分钟打字40字及以上
2、 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
4、 有想在电子商务领域发展的优秀应届毕业生大专以上学历亦可。
5、 保底工资+绩效+年终奖
6、 工作时间:周一至周六 单体 早班8:00—16:00 晚班16:00—23:00
7、 面试地址:福建省泉州市丰泽区天都广场1座11楼1103(泉州儿童医院旁边、中国邮政正对面)

泉州七波辉电子商务有限公司

泉州市同班同学商贸有限公司

天猫京东唯品会
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 近两周查看率100%
  • 近两周回复率40%
  • 平均回复时长17小时
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