岗位职责：

1、精通网络客服售前售后问题引导和处理，有抖音、有淘宝、京东客户经验优先；
2、负责与客户售前回复；
3、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
4、有良好的心态和良好的处事态度，能够把顾客的心理状态做到了如指掌，并能够随机应变处理顾客及时问题；
5、利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、达成销售；
6、抖音、淘宝、京东销售日报表、月报表等统计工作；
7、在线订单的处理；
8、完成运营经理安排的其他工作；
9、有相关经验者优先。