公司11年成立至今，创建的是自主品牌，主要消费人群是年轻人，所以我们也希望年轻的你们加入进来，因为年轻，代表着未来。
公司饮料水果不限量供应，只为营造好的工作氛围，如果你能满足以下条件，请大胆地与我们联系。
（此岗位需要有电商客服工作经验）
岗位职责：
1、缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理；
2、负责物流跟踪，及时处理快递异常并反馈；
3、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺及品牌的信誉和形象；
4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见，并向公司反馈，以便调整和改善。
任职要求：
1、熟悉电子商务平台（天猫、京东、淘宝、速卖通等）售后服务工体；
2、熟悉基本的办公软件，要电话和顾客沟通；
3、有服务意识，能虚心接受别人的意见建议；
4、有团队合作精神、良好的心理素质，管理团队有自己的一套方法，必须要有客服主管工作经验1年以上；
5、普通话吐字清晰，有亲和力，打字速度盲打40个字/分钟以上，能掌握基本的电脑操作，性格开朗活泼细心，有责任心，有信心，善于沟通，有亲和力。

福利待遇：
享受国家法定节假日、年底十三薪、节假日补贴、住补、餐补、入职满一年后有年假。
工作时间：早班8:30-17:00；晚班16:00-00:00，单休。

[公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，住房公积金，提供住宿，年终奖，全勤奖，工龄工资，节日礼金，生日礼金，结婚礼金，生育礼金，公费培训，带薪年假，公费旅游，住房补贴]