一、岗位职责：
1. 邀约客户：对市场部给予的资源进行电话邀约或线上邀约，保证客户的到访量；对没有邀约到访
的客户进行后期回访直到邀约到访为止；
2. 转换客户：对邀约到访的客户通过测评、咨询或体验课的方式进行转换，把非会员转换成中心会
员；
3. 服务客户：对自己签约的客户及转给自己的会员进行排课、调课及后期的会员服务工作，包括中
心活动通知、会员训练情况跟进反馈、家长的意见反馈及处理、给会员生日祝福等服务工作，定
期沟通，维系好与客户的关系；
4. 训练复测：对自己服务的会员进行定期复测，48节课一次复测，并跟家长沟通复测结果，增强家
长对训练的信心；
5. 开拓资源：主动寻找客户资源，联系渠道合作，收集掌握同行业信息并进行分析预测，协助中心
做好招生拓展工作；
6. 保证系统信息记录准确：维护好自己系统里的资源，并对每个资源做好准确的记录；
7. 协助市场部做好中心活动支持，包括会员活动及非会员活动；
8. 培训指导：老顾问帮助新顾问成长，对新顾问给予指导培训；
9. 完成中心CD交办的其他工作事务。


二、绩效衡量标准
（数量、质量、成本、时间、人的反应）
1. 签单数量
2. 转介绍数量
3. 家长满意度
4. 学员满意度

三、1.教育程度
学历：大专
2. 经验：
了解教育行业，从事销售工作一年以上，有一定客户资源优先
3. 能力
具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力，有一定电话销售技巧，有较强的抗压能力及客户分析能力。