岗位职责：
1、根据业务操作规范，通过电话、短信、信函等催收方式对逾期客户进行催告，引导客户以正确的缴款方式按时还款；
2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息，通过各种有效方式查找失联的客户，提高回收率；
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；
4、根据公司项目要求完成每日业务量及绩效标准。
任职要求：
1、有信用卡、小额贷款、小贷行业电催经验、客户服务等相关经验者优先；
2、无不良征信及犯罪记录；
3、普通话流利，谈判与分析能力，善于与不同人群沟通、对话，具有良好的心理素质；
4、有团队精神，及团队管理经验；
5、熟悉贷款业务相关规章制度