一、岗位职责：
1、了解车辆订单需求信息，进行有效跟踪，指导和服务工作，能独立处理订单的跟进情况；
2、熟练运用公司产品，具有良好的客户服务意识和协调能力，能及时处理突发事件；
3、解答客户疑问并能及时解决客户投诉（记录 上报 跟进 协调处理）。

二、岗位要求：
1、有客服或跟单经验者优先； 熟练掌握Word\Excel等办公软件的操作；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。

三、薪资待遇：
1、工资待遇：4K-7K；
2、转正后交社保。