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泉州市卡特森通商贸有限公司 - 运营部

售前客服/电商客服

刷新于:2020-02-22

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薪资: ¥2.8千-3千(4千-6千+提成)

福利:
  • 单休

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 || 年龄18岁到35岁

地址: 福建省-泉州市-丰泽区(泉州丰泽区沉洲路云立方商务中心712)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 188***29 查看

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公司简介

“佧特森”意式真皮休闲鞋倡导者,致力于传承意大利百年制鞋工艺。2013年“佧特森”(中国)运营中心——泉州市卡特森通商贸有限公司在中国大陆成立,同时也将更多的中国元素注入了这个品牌。公司本着“用心做出舒适鞋,用鞋引领时尚风”的理念来服务于广大消费者。“佧特森”以其独特的选材艺术及非凡的制作工艺,为顾客提供舒适皮鞋,也让更多的消费者认识了这个中意结合的“佧特森”。泉州市卡特森通商贸有限公司成立至今,已经成功入驻天猫商城、京东商城、一号商城等多个国内一线电商平台。京东店铺在京东类目排行TOP以内,同时也不断拓展自己的线下业务,并在泉州、厦门、漳州等地开设专柜及专卖店。我们培养人才,珍惜人才,只要你够努力够优秀,这里就是你的舞台!
岗位职责:
1.通过京东聊天工具与客户在线沟通,有效的为客户提供专业的商品介绍和商品推荐。
2.耐心解决客户疑问,提供热情的服务,增加客户满意度,促进销售达成。
3.对店铺的中差评进行日常维护,提升店铺及品牌形象;
4.负责已销售订单的处理,包括物流跟进与反馈、一般的退换货协商;
5.收集客户反馈的意见和建议;
6.完成上级安排的其他工作;
7.认同公司文化,服从公司安排;
岗位要求:
1.打字速度不低于60字/分,熟悉京东平台相关规则;
2.抗压能力强,思维敏捷,有耐心,能灵活应对客户咨询及反馈意见;
3.有团队精神,责任心强,积极上进;
4.懂得如何控制脾气,知言善辩,能自我调节工作情绪;
5.对电商行业有兴趣,希望往电商行业发展者,应届生亦可;
6.有良好的服务意识,能接受早、晚轮班制;
7.有京东客服经验,有过电子商务或电话营销及其他客服经验者优先考虑。
8.只要你有想挣钱的心,我们公司就需要你!!
薪资待遇:
基本工资+个人绩效+抽成
售前客服:月薪3000-6000元
做满一年年薪保底4.2万
晋升空间:高级客服-组长-客服主管-店长助理-店长

上班时间:(早班9:00-18:00;晚班14:30-22:30)月休4天+法定节日

公司有良好的企业文化并提供晋升机制欢迎您的加入

晋升机制: 基层---中层---高层---合伙人

卡特森通商贸

泉州市卡特森通商贸有限公司

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