岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易；
2、处理网店日常事务，为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、对订单进行及时有效的跟踪处理，及时有效的处理好顾客售后事宜；
4、汇总当天工作重点、难点问题，对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出改进意见。
5、处理好相关售前售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想；急招储备干部 有意者可联系13024877287微信同号


二、岗位要求：
1、立志在电子商务行业长期发展；
2、工作认真细心，有耐心，脾气好，有高度的责任心；
3、性格开朗，有上进心、有责任心、有良好的团队精神，能够接受领导的安排；

三、福利制度
1、享受在职期间的意外保险；
2、公司提供：伙食+住宿【底薪+绩效奖+满勤奖】；
3、不定期聚餐或唱K等员工户外活动；
4、每年公司对表现好的员工进行1-2次的加薪机会；

工作机制：早班8:30-12:00,13:30-18:00，晚班14:00-18:00,19:00-23:00 ，可调休调班，正常半个月轮一次早晚班
薪资福利：试用期1个月，转正+提成+奖金（综合3K以上，能力强的能到5K），一年还有三次奖金，1500-3000额度 ；
优秀奖项及评比：月度优秀客服奖金300-600元；年度优秀客服奖金高达3000元
晋升空间：初级客服--中级客服--高级客服--资深客服--金牌客服-- 小组长--大组长--客服主管（可往运营方向发展）