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泉州市锐骏体育用品有限公司

淘宝客服

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谢志平
最近活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-6000元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 22岁到30岁

地址: 泉州市(福建省泉州市鲤城区浮桥街道坂头社区繁荣路261号)导航

人数: 招聘2人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

本公司位于泉州福建师范大学泉州附属中学附近,环境优美,地理条件优越,交通便捷,距离泉州市区5公里,距离泉三高速出口1公里,交通四通八达,多部公交车途经或直达,附近有医院、酒店、公办优质学校(从幼儿园到小学、初中)、新天城市广场。
公司注册资本100万元,主要生产各类服装,系一家行业内最具专业的骑行服、跑步装、运动内衣、瑜珈服等专业运动服装生产商,拥有自营进出口经营权。企业融合行业内最具优秀的设计开发、生产团队,团队核心成员均具有10年以上相关工作经验。目前公司具有行业先进工艺的生产流水线多条,员工200多人,并以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备,着力打造最具完美的产品,致使大部分客商均能二次以上下单。
公司目前实行外销和内销两架马车齐头并进,外销:每年定期多次参加广交会(主动通品牌展位)、德国ISPO、德国新OutDoor展、美国拉斯维加斯、澳大利亚等专业展会,产品深受国外采购商的好评;内销:与专业的团队合作,主打开发电子商务亚马逊、产品定制。
应欧美市场需要,公司产品经过了企业通过了BSCI认证,还多次通过了BV机构审核认证,为打开欧美中高端市场提供坚实的基础和有力的保证,管理日益科学、现代化,有效地提高了品质和效率。
职位描述及要求:
一、岗位职责:
1. 熟悉阿里,淘宝各岗位的职责,能统筹安排好客服部的工作,制定客服系统的工作流程、执行规范等基础制度,提升客服工作效率;
2. 激励并带领客服团队 完成公司的各项工作任务,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平,注重团队协作能力;
3. 负责客服团队的培训管理及考核工作, 管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系,不断提高员工个人能力和素养;
4. 收集客户信息,妥善处理客户的不满、意见、建议,对其进行分析和总结,并及时向有关部门反馈,提出有效可行的建议;
5. 定期报告销售经营情况,团队管理情况,负责团队的销售和管理协调工作;负责协助部门进行各类营销活动的执行和实施;

二、任职要求:
1. 一年以上淘宝客服经验;
2. 做事有条理,语言表达能力佳,有较好的服务意识,能独立处理紧急问题;
3. 较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心;
4.可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。
5.性格开朗,人格高贵,责任心强,为人诚信正直,有超强的耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

公司地图

福建省泉州市鲤城区浮桥街道坂头社区繁荣路261号

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-09-06

锐骏体育

泉州市锐骏体育用品有限公司

专业生产瑜伽,跑步,骑行,运动背心等产品
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