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厦门智者天下电子商务有限公司 - 客服部

淘宝天猫客服专员

刷新于:2019-06-17

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薪资: ¥3千-6千(2.8千-3.5千+提成)

福利:
  • 包住
  • 单休

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄19岁以上(可接收应届生)

地址: 福建省-泉州市-丰泽区(福建省泉州市丰泽区)查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 180***01 查看

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职位动态

100% 简历回复率 1天 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间

公司简介

智者天下电子商务有限公司成立于2010年。公司主营天猫店为主,运营知名品牌鞋服类产品为主。公司有专门的技术人员和成功案例。 以“团队是一家人,共同创造辉煌”为宗旨,希望通过我们的不懈努力,重塑企业网络形象。
公司六年来,智者天下电子商务一直秉承以技术为核心,在泉州本地淘宝市场开拓的同时,为淘宝买家提供售前、售中、售后等服务,热忱、用心的服务赢得了众多客户的信赖和好评,在泉州地区逐渐树立起公司良好品牌形象。公司重管理、讲效率,为严格公司纪律、明确责任、提高工作效率,完善了各项规章制度,把责任明确到公司的每一位员工身上,出现问题能够迅速解决,把事故消灭于萌芽;企业要发展,人才是关键,公司为谋求长远发展,建立并完善了人才资源库,努力做到让所有员工人尽其才,才尽其用,让其在本岗位上发挥特长,尽忠职守。

公司主营各大电商平台,寻找有志之士共同发展
职位职责:
天猫客服
待遇:底薪+个人业绩提成
职位描述:
1、在线客服通过在线聊天工具解答顾客问题, 引导客户在网上顺利的购买,促成交易,能独立完成网上购物售前或售后工作,为客户提供贴心的购物服务
2、处理淘宝网店日常事务包括网络留言回复、订单整理、到货跟踪、评价管理等工作。
3、处理客户的呼入电话主动热情完成相应咨询订购服务,对订单做好后续跟踪处理,确保订单成功发货
4、定期维护新老客户关系促进互动与销售。
5、积极关注参与各个网络社区活动,并主动在各社区论坛推广店铺(这也是给自己提高业绩的一个销售方式。
6、在日常销售工作中整理收集遇到的各类情况,协助后台编辑助理完善丰富商品页面。

任职要求:
1、心态:我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴我们更需要你有工作责任心有拼搏进取的精神有良好的团队合作精神。
2、专业:对电子商务行业和网上购物有所了解,需要熟练操作使用电脑,有网购经验能熟练操作者优先考虑。
3、能力:工作投入,思维敏捷,较强的应变能力、协调能力,具有较强的网络营销和市场推广意识,擅于网络沟通可同时与多人进行网上交流,文字表达能力强,有良好的服务意识,中文打字速度每分钟60字。
4、素质:诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要。
联系电话:18065599601
公司地址:泉州市丰泽区丰泽街道君逸大厦22D

智者天下

厦门智者天下电子商务有限公司

智者天下电子商务有限公司成立于2010年。公司主营天猫店为主,运营知名品牌鞋服类产品为主。
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
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