薪资:
¥3000-5000元/月
要求:
学历不限 | 1年 | 语言不限 | 20岁到35岁
地址:
泉州市(福建省泉州市丰泽区辉达大厦B座403)导航
人数:
招聘3人
公司简介
泉州绿树电子商务有限公司,创立于2014年,是一家由从业经验十年以上互联网老兵联合创办的互联网企业。
国内电商专注于京东,天猫,及其他电商平台的互联网零售运营商。目前服装类目位于天猫和京东平台核心商家!
在跨境电商领域主营亚马逊,独立站,SOUQ ,CD,Lazada等主流平台。公司于2019年重点布局亚马逊欧洲市场,以及拓展shopify独立站,并在短时间内独立站业绩取得冲破性进展;
如果您是人才,我们会将与您共享平台,真诚期待您的加入!
岗位职责:
1、负责网店铺客服人员管理工作 制定客服系统的工作流程、执行规范等基础制度并执行实施
2、建立完善客服人员的专业化培训体系、与激励管理方法;负责客服团队的培训管理及考核工作,定期开展部门内专业技巧培训
3、负责客服团队的日常班务管理
4、有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的转化
5、定期收集整理客户的信息反馈,对客户需求进行分析,持续提高顾客满意度
岗位要求
1、1年以上网店客服主管经验
2、熟悉网店的各种操作规则,能够熟练通过淘宝天猫京东等相关软件进行网店的日常管理
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标
更新于:2020-10-30
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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