一、岗位职责
1、熟悉公司产品、销售流程和服务流程，对顾客提出的问题能应付自如。
2、能独立处理好售前、售后问题，维护好店铺评分，提升顾客购物体验。
3、收集顾客建议和需求，帮助顾客解决疑虑，提升老客户粘性，促进再次购买；
4、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结。
5、网店商品的编辑，订单处理。
6、负责平台的店铺管理。
7、配合运营经理处理相关工作。
三、任职要求：
1、具备良好的心理素质，可承受一定的工作压力，喜欢挑战高薪；
2、能熟悉电脑的基本操作，具备优秀的表达、理解能力；思维活跃，善于沟通；
3、有从事移动互联网、团购网站相关经验者，会一点PS修图者优先。
4、热爱电子商务，有志于往电商行业发展的优先。
5、诚实守信，性格乐观开朗、耐心细致。
6、本科及以上学历，熟练使用电脑办公软件操作，打字速度 50字/分钟以上。
6、遵守公司各项管理制度，有良好服务意识和工作责任心，良好的团队合作精神。
福利：
1、包住，不需要提供住房另外补贴300元/月。
2、上班时间：早上9：00---下午6：00，中午1个半小时休息时间！
3、每周休息1天，有国家法定节假日。
4、每周五有下午茶。
5、公司集体活动。
6、每月员工生日会。
7、年底有年终奖。
8、转正缴纳保险。