薪资:
¥5000-10000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 2年 | 语言不限 | 18岁到35岁
地址:
泉州市-丰泽区(福建省泉州市丰泽区北峰丰惠路博瑞商务园区3楼)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
泉盈电商:主要在淘宝天猫平台上销售各种鞋类。现因公司发展需要,力邀各岗位精英人才加入我们。
岗位职责:
1、进行新客服的培训、考核与工作检验;
2、网店客服人员的管理工作及绩效评估管理;
3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划;
4、负责处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作;
5、处理日常售后问题以及投诉纠纷
6、及时组织相关人员对客户进行回访和调研,收集客户对产品和服务的反馈意见;组织和开展客服活动,加强与客户之间的联系。
7、定期组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平;
公司地图
福建省泉州市丰泽区北峰丰惠路博瑞商务园区3楼
更新于:2020-08-05
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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