薪资:
¥3500-5000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)
地址:
泉州市(福建省泉州市福田路1号丰盛大厦5楼F2)导航
人数:
招聘3人
时间:
6天/周
- 该职位隶属于部门:电商部-拼多多
- 联系人:黄小姐
- 部门电话:059***88 查看
- 部门邮箱:3288716857@qq.com
- 部门地址:福建省泉州市丰泽区丰盛大厦5楼F2
公司简介
公司业务:品牌及数字营销服务。
品牌营销服务:基于行业、竞品和店铺等多个维度进行数据分析,为品牌量身定制数字化全域营销方案,提供营销创意、媒体投放、内容营销、数字策略等专业服务,支撑品牌定位和产品策略落地,赋能品牌数字化转型。
数字营销服务:包括口碑营销(微博微信小红书抖音等social内容营销(图文/H5/直播、视频)、淘内及京东内容营销 ),搜索引擎营销,企业微博、微信运营,自媒体平台与多种广告形式结合,实现曝光+沟通+传播,以消费者为核心,传播媒介多样化,传播技术高端化,高效打通线上线下营销环节,全渠道提升企业及品牌影响力。
一、岗位职责:
1、熟悉并掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象;
3、处理各种售后问题(物流查询、退换货、产品相关问题等),并实时跟进物流返库进度;
4、利用各种应用系统工具对拍下未付款顾客进行催付款;
5、及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上;
6、每日查看收货评价,对评价内容作相应回复;
7、对中差评及时跟踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结;
8、与各个部门/岗位保持良好沟通交流,提高内部对接效率;
9、完成上级领导交代的其他事项。
二、岗位要求:
1、男女不限,学历不限,年满18周岁。
2、有责任心,抗压力强。
更新于:2020-12-29
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