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上海静帆信息科技有限公司

天猫客服( 储备干部)

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林小姐
近期活跃

薪资: ¥3001-6000元/月

福利:
  • 包吃
  • 包住

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 泉州市-丰泽区(泉州宝珊花园)导航

人数: 招聘6人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

静帆电商目前团队运营南极人、乐贝、龙猫、优厘、MISS KISS、宝婴美等多个品牌,公司拥有超6家天猫旗舰店/专卖店、京东旗舰店、多家淘宝企业店、多家拼多多。

静帆店(7年老店)是天猫KA核心商家,国产纸尿裤前5名,与天猫行业小二、聚划算小二、淘抢购小二关系良好,聚划算可以自主组团参加。
2016年以来,南极人品牌以全新的高度立足行业,稳居天猫纸尿裤类目国内纸尿裤品牌前十;2017年进入天猫纸尿裤类目销售总额前三。

我们工作稳定,每月准时发放工资,从不拖欠工资!

关于福利:有阿姨亲手烹饪健康美味三餐,不定次团建、旅游,欢迎大家的加入。

关于薪资:基本工资+抽成+绩效津贴+满勤奖励,薪资水平比同行业同岗位更是高出一个阶层。

公司中间不乏运营高手、美女客服,有着优良的职场氛围;我司非常注重人才管理,尊重人才,让优秀人才脱颖而出;办公环境优美、治安好。

办公室位于丰泽区宝珊花园,出门往左就是泰禾广场,好吃的、好玩的、好看的帅哥美女都在这里。门口就是公交站、微笑自行车站点交通非常便利。
公司中间不乏运营高手、美女客服,有着优良的职场氛围;我司非常注重人才管理,尊重人才,让优秀人才脱颖而出;办公环境治安好。

售前客服,是网店的形象,和客户直接交流的重要角色,首要的工作就是要做好消费者购物的引导工作,做到“不放过每个进店的客户”,并且尽可能提高客户进店购物的客单价,提高全店的转化率。

岗位职责:
1.利用各平台的聊天工具帮助咨询解惑,促成客户下订单成交
2.熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作
3.熟悉店铺后台,ERP软件操作流程优先
4.熟悉公司所有产品
5.熟悉公司所有活动细则
6.丰富的语言组织能力
7.欢迎—介绍—议价—引导下单—引导支付—核对买家信息—选择快递—结束告别—订单备注—配合库房发货

任职要求:
1.打字速度50字/分钟以上
2.熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程
3.独立完成售前、售中的操作流程
4.从事过淘宝售前/售后客服1年以上经验
5.热情的服务理念
6.职业的稳定性
7.有个人职业发展规划
8.协助店铺运营

晋升空间:
客服专员→客服组长→客服主管(对其他岗位感兴趣,经过学习考核后可转岗)

薪酬福利:
1、基本工资+绩效工资+销售奖励+年终分红
2、办公福利:公司包餐食,提供下午点心零食
3、员工发展:公司为员工提供优秀员工培训并为有潜力的员工提供广阔的晋升发展空间。
4、工作环境:别墅区内办公。

公司地图

泉州宝珊花园

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-07-27

上海静帆信息科技有限公司

上海静帆信息科技有限公司

主营母婴产品,天猫TOP级商家
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