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厦门市缘来一遇投资有限公司 - 客服部

淘宝客服/天猫客服/电商网店客服

刷新于:2020-05-27

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薪资: ¥4千-6千

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-泉州市-鲤城区(福建省泉州市鲤城区江南街道4号4楼)查看公司地图

人数: 招聘10人| 一天工作12小时

电话: 288***50 查看

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职位动态

低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 2020-06-15 企业最近登录时间

公司简介

主要从事线上销售,基于淘宝、天猫为平台。我们是以培养高素质的管理人员、技术人员和售后服务人员为目标,我们产品是以款式新颖、做工精致、质量上乘而著称。
诚实守信是公司的生命力,破旧创新是公司发展的原动力!
我们的宗旨是:不断突破,不断创新,精益求精,携手并进!
我们主要招聘人员:淘宝天猫客服、运营助理,财务助理,仓储人员, 薪资待遇:包食宿,薪资面议.
工作地点位于:泉州市鲤城区。有意者可发送简历或直接联系。
联系方式:1.地址:泉州鲤城区火炬工业区侨兴路4号楼4楼
小夏:14796860927
小王:19859593555
一、岗位职责:
1、负责各平台(如淘宝/天猫)店铺在线接待客户咨询、处理订货信息,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客网上进行购买,达成双方交易;
2、负责为网上客户提供售前服务,接受顾客咨询、留言,并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率;
3、对订单进行及时有效的跟踪处理;及时有效的处理好顾客售后事宜;
4、通过在线聊天工具(旺旺、叮咚)与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价;

二、岗位要求:
1、有一年及以上的淘宝,天猫客服工作经验,可接受优秀大专应届生。
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快:
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神;
5、工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以;一定要有责任心,耐心,上岗有一对一进行培训;

三、薪资待遇:
1、见习客服 底薪3500以上(转正)之后加抽成;转正后按底薪+业绩提成(转正后平均工资4000-10000不等)。
2、上班时间:一天12小时,一个月休息3天
3、 福 利:春节假期及国家规定的法定节假日;节日福利:值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴;妇女节为全体女职工发放纪念品;生日福利:员工生日时,公司为每位员工赠送礼品表示庆祝;享有年终奖;有每月一次集体外出团建活动等等.
4、晋升:售前客服-售后客服-运营助理-运营-店长
5、地理位置:泉港区新民街,交通、生活、医疗十分便利。
6、团队优势:公司凝聚了一批专业的80.90后电子商务、品牌策划、市场营销等多个领域的电商精英团队
微信75711853

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  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
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