工作职责：
1、 执行上级的工作安排和指令，根据公司经营管理方针和策略，制定年度计划预算；
2、 根据市场情况，对于经营提出建设性意见，同时负责组织研发新产品；
3、 使各项服务工作达到公司质量标准要求，为客人提供卓越的服务；
2、日常负责巡视全场的服务情况，听取客人意见，妥善处理客人投诉及突发事件；
3、负责管理日常工作及员工的组织、督导、服务质量检查及培训工作；
4、负责工作场所的设施，检查各方面卫生状况，必须符合卫生标准，确保正常运作；
5、检查服务人员的仪容仪表，工作效率和工作态度，树立良好的个人形象；
6、具有较强的销售意识，负责客户关系维护及店面销售相关事宜。

任职资格：
1、大专以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉茶品和服务礼仪知识，有三年以上茶饮业态或相关同等职位经验；
3、服从分配，对工作认真负责；
4、热爱本职工作，有较强的服务意识、团队合作精神，为人踏实，积极肯干。