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泉州市朗鑫网络科技有限公司

- 客服部

客服主管

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郭先生
总经理近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-8000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 单休

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-丰泽区(领SHOW天地Q座二楼 朗鑫电商)导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

在江湖上混,那简单的做下自我介绍:泉州市朗鑫网络科技有限公司的前身是石狮市朗鑫贸易有限公司,于2010年正式成立于亚洲最大服装城、福建综合改革试验区、著名侨乡---泉州石狮市, 2018年9月正式将运营总部迁移至泉州市区。历经近十年的发展,现已形成以男装、男鞋为主体的一家集代理、销售为一体的现代化电子商务企业。
公司目前代理的著名品牌包括: 花花公子(PLAY BOY)、意大利.阿尔皮纳.袋鼠 等品牌,旗下拥有京东店铺近20家,其中有多家店铺是京东平台KA店铺,销售额位列类目TOP榜,其他渠道店铺数家,公司拥有近两千平米的仓储中心,年销售额突破千万元。

公司的电商团队大概50多人,公司地点就在泉州最市区最繁华的街段:领show天地,办公环境舒适舒心很重要。
我们的团队平均年龄不到27岁,年轻朝气有活力!男女搭配还算均匀,干活肯定不累。
公司的各部门负责人,都很听话,好沟通好交流。
大体就是这样,想到什么再补充。

然后来介绍下大家最关心的,我们的上班时间地点和福利
● 上班时间:
常白班:09:00-12:00 13:00-18:00 (8小时),月休4天;
大家网购时候随时都会问:亲,在吗?
所以我们客服要分早晚班(月休4天):
客服:早班:8:30-16:30 (8时)
晚班:15:00-23:00 (8时)

● 上班地址:
泉州市丰泽区领show天地Q座二楼 朗鑫电商(楼下是7悦便利店)
公交路线:可乘坐:2路、8路、24路、k606、k301至刺桐南路中段站下车,步行300米左右即可到达;

我们的仓库在:石狮市灵秀镇创业园区皇宝工业大厦四楼;

● 福利待遇:
1、享有六险:医疗保险、养老保险、生育险、工伤险、失业险、员工意外险;
2、满勤奖:200元;
3、享有午餐餐补;
4、工龄奖:入职满1年加100元,满2年加200元,以此类推(注意注意:不封顶的!);
5、各类带薪假期:婚假、产假、丧假,该有的咱们都有;
6、法定假日也是必须的;
7、入职满一年就有带薪年假5天,随你浪~然后,每增加一年的工龄再加2天的带薪年假,递增递增!(年假封顶15天);
8、享有年终奖(以十三薪为参考);
9、生日福利:凭有效身份证,生日当天享有带薪生日假期一天,还有公司赠送的小礼品!;
10、中秋博饼、年会晚宴以及不定期员工户外活动、员工聚餐~嗨起来!;
11、每月第一个周五和第三个周五,2次下午茶福利~;
12、工资每月15日准时发放;
13、节日福利、外派培训、创业扶持、红利股份等等各项福利等着你!

求职热线,曾先生:15860388802(微信同号)
欢迎骚扰~我们是一支年轻朝气充满活力的团队!欢迎有志于电子商务的你加入,我们不是在招人,我们是在寻找合作伙伴!
A、工作职责:
1、根据公司策略,负责店铺客服日常运营;
2、进行新客服的培训、考核与甄选;
3、负责网店客服人员的日常管理,提供引导、支持监督及绩效评估管理;
4、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划;
5、负责处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作;
6、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平;
7、客户关系维护:及时组织相关人员对客户进行回访和调研,收集客户对产品和服务的反馈意见;组织和开展客服活动,加强与客户之间的联系。

B、任职要求:
1、有三年天猫、淘宝或京东电商客服主管经验的优先;
2、熟悉电子商务,掌握网店运作、操作规则及客服管理经验;
3、有大局观,良好的人际沟通协调能力,自我管理能力及执行力强。
4、有丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率;

C、上班时间:
常白班:09:000-12:00 13:00-18:00 (8小时),月休4天;

D、公司地址:泉州市丰泽区领SHOW天地Q座二楼 朗鑫电商

E、港湾福利:
1、转正即可缴纳五险:医疗保险、养老保险、生育险、工伤险、失业险;
2、满勤奖:200元;
3、享有午餐餐补;
4、工龄奖:入职满1年加100元,满2年加200元,以此类推(注意注意:不封顶的!);
5、各类带薪假期:婚假、产假、丧假,该有的咱们都有;
6、法定假日也是必须的;
7、入职满一年就有带薪年假5天,随你浪~然后,每增加一年的工龄再加2天的带薪年假,递增递增!(年假封顶15天);
8、享有年终奖(以十三薪为参考);
9、生日福利:凭有效身份证,生日当天享有带薪生日假期一天,还有公司赠送的小礼品!;
10、中秋博饼、年会晚宴以及不定期员工户外活动、员工聚餐~嗨起来!;
11、工资每月15日准时发放;
12、节日福利、外派培训、创业扶持、红利股份等等各项福利等着你!

有意向者, 可先电话或者邮件预约,合则约见面试,以免浪费您宝贵的时间,非诚勿扰!

公司地图

领SHOW天地Q座二楼 朗鑫电商

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-09-05

朗鑫电商

泉州市朗鑫网络科技有限公司

以电子商务经营为主,拥有京东Top店
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