岗位职责：
1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
2、负责客户订单的物流跟踪和反馈；
3、负责产品售后的跟踪服务，购买评价、退货协调等；
4、积极处理售后问题； 5、做好顾客售后管理记录,以备查询。
任职要求：
1、打字速度较快，能同时和多个顾客聊天； （只要态度端正，根据每个人的情况会给予一定时间去适应）
2、思维敏捷。熟悉商品后能灵活回答买家的各种问题；
3、有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力；性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神；
4、有淘宝客服工作经验优先考虑；
5、8小时工作制，排班最晚到八点。每月休4天。
薪酬福利：
1、基本工资+各种补贴（交通补助、食宿补助）+业务提成；
2、法定节假日上班享三倍工资；
3、五险（养老保险，医疗保险，失业保险，生育保险和工伤保险）；
4、每年公司定期举行至少一次旅游；
5、积分兑换带薪休假。
6、 双月部门聚餐、每月生日会、中秋博饼、尾牙年会、节日礼品等等；

如有意向者，请直接联系【林女士13489556819】