一、岗位职责： 1、淘宝店铺日常接单、售前售后售中处理。 2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理； 3、客户退、换货需求的处理； 4、定期客户回访及客户关系管理。
二、任职要求： 1、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度要快； 2、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程优先（如：熟悉淘宝客服后台操作，懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪、售后等）； 3、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神； 4、有网购经验或从事过淘宝客服1年以上或实体服装导购工作者优先（优秀毕业生也可接受）。
三、福利待遇
1、有餐费每月补贴260元，每月优秀员工奖励500元/人，加班享受1.2倍薪水，节假日带薪休假聚餐等福利 ；
2、员工享受年终奖、过节费、生日福利、医社保等。
3、薪资：4000-6000元/月，有意向直接电话联系15260351297。