薪资:
¥3000-4000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 2年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
泉州市-丰泽区(福建省泉州市丰泽区海丝基金小镇3楼307)导航
人数:
招聘1人
公司简介
泉州海丝鼎新科技集团有限公司是一家专注于移动端游戏研发和发行的新兴互联网游戏公司,以弘扬传播文化为远大目标,立身于游戏创新、行业发展与文化传承。
1. 负责电商渠道的售前、售后工作:
【售前】解决顾客咨询产品、促销等问题,促成顾客购买
【售后】解决顾客咨询的产品操作、质量、物流等售后相关问题,安抚顾客情绪,维护品牌口碑
2. 负责店铺评价解释、中差评处理、纠纷等,维护店铺服务评分;
3. 处理售后退换货,并做退款退货顾客挽留;
4. 仓配管理:负责电商渠道库存日报、货物调拨、包材管理;
任职要求:
1. 1-3年电商售后客服工作经验,熟悉售后工作各环节;
2. 工作细致,注重提升效率,善于制定规则来解决问题;
3. 具有良好的文字沟通能力,能灵活处理顾客问题;
4. 积极阳光,能及时调整自己的情绪,乐观面对工作
公司地图
福建省泉州市丰泽区海丝基金小镇3楼307
更新于:2020-08-13
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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