一、岗位职责：
1、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、同时要做好与售后部门沟通协助，需要责任心。

二、岗位要求：
1、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意
2、热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
三、薪资待遇：
1、 有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上
2、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。