一、岗位职责：
1、店铺客户服务工作：通过旺旺、微信等方式与顾客沟通并解答顾客咨询；
2、负责接单工作，引导顾客购买商品；
3、淘宝店铺的售后工作处理（退换货、投诉、评价等）；
4、负责客户关系管理工作；
5、淘宝店铺的日常管理工作。
6、懂美工、PS 工具整理图片

二、岗位要求：
1、打字速度不低于40字/分钟.
2、有志于往电商方向发展的（储备运营）；
3、具有良好的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通能力，与客户有效沟通；
4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力，认真仔细，高效执行；
5、心态积极阳光，较强的团队精神及学习能力；
6、能够长期稳定的干好本职工作岗位职责；

三、薪资待遇：
基本工资＋绩效抽成+
1、工作时间：售后早班8:00-17:30 ，下班及节假日 旺旺在线，月休8天,法定节假日+带薪年假；
2、员工福利：员工宿舍2人一间
3、转正后医社保
4、企业文化：不定期组织员工聚餐、员工生日会、户外拓展等各种形式员工文化活动。

晋升空间：售后客服—售前客服—运营助理—运营专员
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