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晋江市智圆行方电子商务有限公司 - 客服部

淘宝售后人员

刷新于:2021-06-11

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薪资: ¥3.5千-6千

福利:
  • 包住

要求: 学历不限 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 福建省-泉州市(晋江SM广场对面华泰小区)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 158***32 查看

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公司简介

高品位 时尚化
浓郁的幽雅气息和绚丽华美的独特气质,金属、水钻、饰扣,这一切华丽的装饰主义都集中于设计之中;修长的鞋身、成熟的曲线,突出了女性的高贵、矜持、华美与娇媚,形成了独特的品味。   
以新颖多变、彰显个性、自然洒脱的款式,领导潮流的设计理念,融入当季顶尖的流行元素,辅以潮流、别致的色彩和面料,让时尚的您在任何社交场合都能成为目光的焦点!   
时尚并不意味着在价格方面高高在上,时尚需要普及。百田森将目光投放在众多年轻的时尚追随者身上,坚持适中价位,将时尚普及到
电商售后客服职位
一、工作内容
1.负责处理客户售后疑难问题咨询
2.能自行解决的简单售后问题:
   产品安装说明/物流查询/客服存疑/退货问题
3.需要与第三方对接的售后问题
物流网点不派送问题/物流不上楼问题/产品维修问题
4..需要对接公司仓库的售后问题:
  急件处理问题/漏发件补发问题/换货问题
5、收集与反馈顾客需求、问题、意见,向公司反馈,以便调整和改善。
5、协调解决客户的纠纷问题,降低纠纷率
二、任职要求
1、熟悉基本的电脑操作、办公软件;
2、熟悉淘宝购物流程,有客服经验、服务行业经验优先考虑;
3、普通话吐字清晰,对沟通技巧一定要求
4、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神!
三、工作时间及地点
1、工作时间10小时。早9点半到晚8点半。
中午休息1小时
2、提供住宿。
3、月休3天
4、做长期的,不要临时工或兼职的。   
5、工作地点:晋江罗山街道SM广场对面。

智圆行方

晋江市智圆行方电子商务有限公司

晋江市智圆行方电子商务有限公司
  • 行业原材料及加工
  • 性质中外合资(合营、合作)
  • 规模10~50人
  • 网址
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