工作内容：
1.通过旺旺等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上下单购买，促成交易愉快达成。
2.熟悉每个商品特性和规格，能准确有效地为客户做推荐；
3.负责客户销售订单查询、修改、退换货处理，以及物流的跟进工作。
4.售后跟踪回访，能灵活和能有效的与客户沟通解决问题，维护店铺好评及店铺信誉。
5. 及时处理并统计好各类销售数据。
任职要求：
1. 有1年-2年客服工作经验。无经验可以学习。
2.能适应轮班制，每日8-10小时，上班时间为：早班8点到18点，晚班14点到00点。
3.熟悉电脑操作及简单office办公软件的使用，打字速度快
4.有较强的客服服务意识和相应的抗压能力
5.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 。
6.有较强的团队协作精神，吃苦耐劳。
薪资福利：
1.试用期2000-6000，按个人能力，不定时加薪，（能力决定薪资）
2.月休2天。
3.提供房补.
注：这里工作稳定，要求您工作态度认真负责，有长期就职的打算。根据个人潜力，将为你提供网络运营等职位的广阔发展空间。