一、工作内容
1.淘宝,拼多多售前咨询，售后帮助。回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易；（会一点PS最好）
2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；
3.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；
4.准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交；
5.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交。
二、工作时间
10:30--20:30，中午和晚上各一个小时休息时间。