1.
负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不...
2.
负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.
对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总...
4.
负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.
接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;