1）协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务；
2）全面负责客房部各项运营成本的控制；
3）确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准；
4）负责客房对客服务的高标准执行；
5）协助查房、做房；协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作；
6）合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量；
7）负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。