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泉州市喂弟弟网络科技有限公司

售后主管

刷新于:2021-01-11

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薪资: ¥4千-5千

福利:
  • 单休
  • 加班补助

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到37岁(可接收应届生)

地址: 福建省-泉州市-石狮市(石狮市客运中心站江西商会五楼)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 130***33 查看

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公司简介

泉州市喂弟弟网络科技有限公司办公室地址位于中国东亚文化之都、海上丝绸之路起点---泉州,福建省泉州市石狮市客运站江西商会五楼,于2016年06月12日在福建省石狮市市场监督管理局注册成立,注册资本为100万人民币,在公司发展壮大的3年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营互联网信息技术研发;计算机维修及维护服务;网页设计与安装;电脑平面设计;预包装食品、散装食品、针纺织品、服装、鞋帽、服装辅料、皮革制品、箱包、鞋材
一、岗位职责:

1、服装天猫平台售后服务工作,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,并与其它部门进行及时协调,建立店铺良好形象;
5、收集与反馈顾客的需求,问题、意见,并向公司反映,以便调整和改善。

二、任职资格:

1、熟悉基本的办公软件,能较好的电话和顾客沟通;
2、熟悉天猫购物流程,有电子商务售后工作一年经验;
3、性格开朗活泼,细心、有责任心、有耐心,善于沟通,有亲和力
4、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟,能掌握基本的电脑操作;
5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议有团队合作精神;
6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;
三、薪资待遇:
1、4000-5000元
.另外福利 房补:100元,餐补:200元,满勤:200
我们提供的是平台。
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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