岗位描述：
1、通过旺旺、电话等聊天工具和客户互动沟通，解答客户疑问并引导客户下单，完成销售任务；
2、处理客户售中问题（包括客户咨询，订单查询、修改信息等问题）；
3、更好提升客户服务水平，做好与线下专卖店的衔接工作；
4、能够接受早晚班轮班工作制。
职位要求：
1、中专及以上学历，精通电脑，打字快，有网销客服从业经验者优先；2、能够接受早晚班轮班工作制；
3、具备处理客户投诉及售后问题的能力；
4、具有良好的沟通及协作能力