工作内容
1.负责管理整个客服部人员；
2.负责排班、调休、早晚班工作时间调整；
3.负责部门员工话术培训；
4.负责部门员工平台规则培训；
5.做好部门人员规划工作，维护好各平台店铺体验分。
6.设定部门人员绩效考核制度和指标，并运转执行；

岗位要求：
1.3年客服工作，至少1年以上主管岗位工作经验；
2.沟通能力良好，执行力强；
3.个人业务能力强，对抖店、淘宝等多个平台熟悉。