一、岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位; 　　
2、处理销售部或其他部分发来的预定单; 　　
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理; 　　
4、检查、核实当日及越日抵达酒店的预定信息，做好预定预备工作; 　　
5、为客人办理进住登记手续，安排房间，[莲山 课~件]尽可能满足客人的公道需求; 　　
6、为客人办理换房、加床续住等手续; 　　
7、负责保管和发放客房钥匙; 　　
8、按规定填写、录进并统计进住散客及团队登记单; 　　
9、保持前台清洁整洁，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班; 　
10、认真核对上一个班次输进电脑的客人资料，及时正确的输进当班的客人资料; 　
11、按规定登记、录进和发送境外客人户籍资料; 　
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二、岗位要求：
1、
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三、薪资待遇：
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