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首页>所有职位>客服主管(非技术)>电商主管售后(晋江万达)

晋江祥鼎贸易有限公司

电商主管售后(晋江万达)

刷新于:2018-11-21

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薪资: ¥6千-8千

福利:
  • 单休

要求: 高中 | 工作经验2年以上 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-泉州市-晋江市(福建省泉州市晋江市晋江万达写字楼A座1701)查看公司地图

人数: 招聘1人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 850***13 查看

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公司简介

泉州白又白有限公司,成立于2016年9月,我司取得“BOBDOG house”童鞋,童装的生产销售权,泉州白又白有限公司主要致力于“BOBDOG house”的线上销售,我们有优越的办公环境,融合高效的工作氛围,具有市场竞争力的薪酬待遇,欢迎热爱电商行业,有志在电商行业发展的你加入我们。


1.管理售后客服团队的日常工作,培养提升团队的服务质量;
2.负责售后的订单问题及时跟进、反馈;
3.制定和完善售后部的管理制度,规范和完善岗位职责,优化售后服务流程;
4.及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
5.能及时有效的处理客人投诉及建议,跟相关投诉部门有洽谈沟通能力;
6.协调配合售前部门工作,及与各平台、各相关部门紧密配合,协调沟通;
7.定时提交报表,制定部门月、季、年工作计划;
8.指导、协调、管理下级并完成领导分配的其他工作;

2年以上淘宝、天猫 售后主管工作经验优先。

有意者请联系 肖女士15059725852

泉州白又白文化科技有限公司

晋江祥鼎贸易有限公司

批发零售:鞋、服装、鞋材
  • 行业互联网/电子商务,服饰/纺织/皮革
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
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