一、岗位职责：
1、负责校区教学质量，在读学生跟踪续班续课，协调家长、学生及老师之间的沟通工作，做好回访及满意度的调查工作；
2、关心学生的学习动态，保证教学正常进行，做好监督工作，关注学生心理状况，及时疏导心理，及时发现问题并提出解决方案；
3、组织教师进行培训，学习，提升教学水平；
4、对教师的教学质量进行跟踪电话回访、反馈、调查、分析；为学员提供优质的教学服务，提升顾客满意度；
5、接收、整理学员相关资料，建立详细的学生档案。协助教务主管进行日常教务综合管理及其他上级交派的工作；
6、优化教师服务，建立优质教师团队，对教师进行指导、培训、评估、教研，协调解决教学过程中存在的问题。

二、岗位要求：
1、大专/本科或以上学历，两年以上教育相关经验；
2、具有较强的沟通、协调能力，因材施教，热爱教育行业；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作精神；