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首页>所有职位>销售人员,客服及技术支持>天猫淘宝售前客服及售后客服

福建狄恩纪商贸发展有限公司

- 阿里巴巴

天猫淘宝售前客服及售后客服

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林其清
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-5000元/月

福利:
  • 包住

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁

地址: 泉州市-晋江市(福建省泉州晋江市陈埭镇洋埭刘墩工业区(嘉美乐幼儿旁))导航

人数: 招聘10人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

狄恩纪目前公司人员20多人,主要做潮鞋、皮鞋,公司目前只做电商平台,已有4年的电商经验,主要做天猫、京东、唯品会,希望招纳更多的对电商浓厚兴趣的人。
福利:不定期举行员工聚餐及旅行,满勤奖励120,生日礼金150,结婚礼金,生育礼金,带薪年假满一年有2天带薪年假,2年4天以此类推。月休4天
宿舍单人单间,闹中取静,商业中心地段
任职要求:
1、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度平均1分钟60字;
2、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程优先(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪、售后等);
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神;
5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价。
6、有网购经验或从事过淘宝客服或实体服装导购工作者优先。
7、需适应公司早、晚班的排班制度。售前早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00;售后9:00-18:00;

岗位职责:
1、日常接单、售前售后售中处理。
2、客户咨询、订单查询、修改的处理;
3、客户退、换货需求的处理;
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
5、定期客户回访及客户关系管理。
有传统零售行业经验亦可培养。工资采取底薪+提成+满勤+季度表现优越奖,单人公寓住宿,提供良好的月绩效制度。
有意者联系林先生:15959592204

公司地图

福建省泉州晋江市陈埭镇洋埭刘墩工业区(嘉美乐幼儿旁)

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-05-31

狄恩纪潮尚皮鞋

福建狄恩纪商贸发展有限公司

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