职位要求：
1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注，进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效的为不同顾客做推荐与解答；
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错；
岗位要求：
1、熟练操作office及良好的文档写作能力，有电商客服工作经验；
2、勤奋踏实，有良好的客户服务意识与团队合作精神；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有耐心和责任心
轻松愉悦的工作环境，大家都是年轻人，只要你想做，团队全力支持
公司宗旨：人品第一，能力第二。只要你想学，能学，没有什么不可以完成的...
公司福利：生日假、五险、年假、婚假、产假、丧假、陪产假、年终奖、法定节假日，出国旅游、不定时下午茶及户外团建活动