职位描述
1.客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息；
2.通过在线聊天工具与客户进行互动交流，销售公司产品；
2.客户咨询、订单查询、修改的处理；
3.客户退、换货需求的处理；
4.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
5.收集与反馈客户的意见；
6.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转给店长；
7.售后服务文件的整理、存档。
8.产品的上传及相关排版、修改等。
任职要求
1：有一定的计算机基础！打字速度50字以上分钟。
2：每天工作8小时 全职
3：有耐心，有一定的沟通技巧！
4：有网店客服经验的优先！能工作1年以上的优先！

备注：工作地点，安溪县 安溪年年香茶业
上班时间不得上私人旺旺或者拍拍.

注：包住宿，月休4天，薪酬面议 实行轮班制度日均工作时间8小时，
工作轻松 环境优雅 实力雄厚 一经过录用 待遇从优厚
优秀人才可提供项目股份(3％-10％) 有良好的发展空间