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福建闺蜜科技有限公司

- 客服部

客服专员

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HR
HR最近活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-7000元/月

福利:
  • 加班补助

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到30岁

地址: 泉州市-鲤城区(泉州市鲤城区展城路18号—泉州展览城三楼(福建闺蜜科技有限公司))导航

人数: 招聘3人

时间: 08:30-16:00|6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

    福建闺蜜科技有限公司,成立于2011年9月,主营时尚内衣,倾心打造女性朋友最亲密的贴身密友;以成就有梦想团队为最终使命,致力打造有生态能力的品牌运营公司。公司目前拥有一支多品牌 、多渠道的专业电商团队 。在这里有广阔的发展空间、完善的培训体系、和谐向上的企业文化和轻松愉快的工作氛围,您将和我们一起成长、一起发展,成就梦想!

晋升机制:不断完善的晋升渠道和考核机制。
原则上核心岗位从内部培养。例如:拼多多运营助理-拼多多运营专员-拼多多店长-拼多多运营主管。业绩稳定增长;我们是快速发展中的团队,核心团队强,机会多!我们需要有想法、有目标的人才涌入,期待您的加入!

岗位描述:
售中客服
1、对于店铺中退款退货订单通过电话联系进行挽留, 并针对于客户反馈的问题及时处理解决,提升客户满意度, 降低退货率
2、对于退款/退货退款的订单处理及跟进,并收集汇总客户的退货原因
中差评修改日对于店铺的中差评联系顾客修改评价 ,对于顾客评价中反映的问题及时解决处理,提升客户满意度
3、评价管理
4、对于店铺未签收的订单进行催收邀评,针对于客户反馈问题的及时处理解决,提升客户满意度,避免后续商品差评
早晚班,一周轮换一次,早班10:00- -12:00 13:00-- 18:00
晚班13:30- -18:00 18:30-21:00

职位要求:
1、文字和语言沟通能力较强,能独立有效地与客户沟通,并解决客户问题
2、思维清晰敏捷,工作踏实细心,责任心强,能独立主动的完成自己的工作
3、熟悉网络购物,和淘宝流程(从事过淘宝的客服,从事过服装销售优先考虑)
4、较强的服务意识,能设身处地的为客户着想。

公司地图

泉州市鲤城区展城路18号—泉州展览城三楼(福建闺蜜科技有限公司)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-03-09

闺蜜科技

福建闺蜜科技有限公司

以青春,时尚,健康、舒适的设计理念专业生产及销售文胸,短裤,睡衣等女性产品的电商公司
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