薪资:
¥3500-5000元/月
福利:
要求:
高中 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到38岁(可接收应届生)
地址:
泉州市-惠安县(螺城镇惠泉南路28号宏艺实业2号门三楼(妇幼医院旁))导航
人数:
招聘8人
时间:
6天/周
公司简介
公司以销售服装服饰、鞋帽、日用百货等,现有抖音小店、京东商城, 淘宝等平台,致力于电销发展的后起之秀,公司有良好的发展理念,独到的市场战略以及闽南人特有的创业精神,如果您是积极肯干,踏实用心,对自己有良好的职业生涯规划,公司有无限发展晋升空间;我们欢迎您的加入哈!
晋升空间:
客服专员→客服组长→客服主管(对其他岗位感兴趣,经过学习考核后可转岗)
工资结构:底薪加项目奖金!
工作时间:每天7.5小时, 午休1.5小时
周休1天,享有国家法定节假日假期,不定期团建。
我们的团队是80,90后,工作氛围轻松,欢迎你的加入。
任职要求:
1. 电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具;有相关工作经验者优先
2.熟悉电商卖家/买家后台的操作流程;
3.独立完成售前、售中、售后的操作流程;
4.渴望高薪,热情的服务理念
5.有个人职业发展规划;
6.协助店铺运营;
岗位职责:
1.熟练的在线处理订单,物流查询、退换货、退款等问题
2.负责解决顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护公司信誉和形象
3.负责店铺新老会员的定期回访维护,积极记录每一宗投诉中客户的意见和建议,积极主动的反馈给相关部门并提出改善建议
4.负责售后数据的统计、分析,完善售后制度和流程
5.处理好相关售后的衔接与解释工作,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调
公司地图
螺城镇惠泉南路28号宏艺实业2号门三楼(妇幼医院旁)
更新于:2020-03-10
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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