1）前厅接待；
2）负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；
3）确保按照公司服务标准，热情耐心，能够提供主动高效的服务；
4）完成上级主管交办的其它工作。
任职资格：
1）职高、大专及以上学历，旅游管理或酒店管理专业优先；
2）有星级或连锁酒店相关职位的工作经验优先；3）具备服务意识，有亲和力，擅长客户满意度的维 和提升；
4）具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心；5）形象好，气质佳，身体健康，无不良嗜好，可操作电脑办公应用软件；