岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：
2:
岗位职责：
一、通过快递电脑系统查询快件在线状态；
二、接听电话以及相关疑难件、延误件、退回件、投诉件、超派范围件问题处理；
三、录单；
四、上级领导交代的其他事宜。

任职要求：
1、认真，仔细，会打字,有快递客服经验优先，能熟练办公软件。
2、一经录用，公司将有专职人员进行内部培训，熟练上岗。
3、工资3500-6000，薪资待遇：底薪+满勤奖+提成，公司也有提供住宿。
有意者可直接电联：15715999901王经理