岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.掌握电脑基本操作，打字速度50个字/分钟
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早晚班（8小时/天），早班8：30-17:00，晚16：00-23：30！月休四天，法定节假日除外；工资2800+提成，吃住自己解决！　
公司在新城花园，交通便利！
———————————-注：由于应骋者人数较多，如未及时回复请见谅。另外请只想尝试心态或者只是想做短期工作者请勿打扰，因为我们培养一名E客服需要花费很大的成本，谢谢大家的支持。（频繁换工作者请勿扰，不接受早晚班者勿扰！！！）

备注：有意向再投递简历或直接前来公司面试