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晋江少年游商贸有限公司 - 客服部

电商客服

刷新于:2019-12-23

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薪资: ¥3千-5千

福利:
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄18岁到30岁

地址: 福建省-泉州市-晋江市(桥南片区望江路锦洲瑞苑9栋(百捷上悦城斜对面))查看公司地图

人数: 招聘3人| 一天工作8小时

电话: 176***39 查看

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公司简介

主要从事国内电子商务,通过互联网平台将产品销往全国各地
岗位职责:
1、进行公司相关渠道的客户服务工作,解答客户各类疑问;
2、关注各渠道后台数据,检查订单并及时进行解决处理;
3、根据客户相关订单信息,跟进下单、发货、确认收货等服务;
4、处理客户反馈的相关问题,及时进行查询及反馈,确保客户满意度;
5、其它部门协助及上级交待的工作事务。

任职要求:
1、有相关客服工作经验,对网络购物、电子商务有一定了解;
2、工作细致认真,思维敏捷,良好的沟通协调能力;
3、熟悉使用相关常用办公软件及系统,打字速度快,
4、有良好的学习能力,快速掌握岗位相关信息及知识;
5、强烈的责任感,能够迅速回复和处理客户提出的疑问和反应的相关问题。

薪资结构:基本工资+岗位补贴+晚班补贴+满勤奖+月度奖+季度奖等。
本客服岗位工作时间为早晚班;早班工作时间为8:00-16:00,晚班工作时间为16:00-24:00。
主要通过互联网平台销售晋江男鞋
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